Infogérance TPE/PME/ETI

3 offres infogérance adaptées à vos besoins

Découvrez nos 3 offres d’infogérance, spécialement conçues pour répondre aux besoins uniques de chaque entreprise et plébiscitées par nos clients.

De l’assistance technique à la supervision proactive, nous assurons la sécurité et la continuité de vos opérations pour vous libérer des contraintes IT.

Activités sont principalement liées à la gestion administrative via une suite bureautique (Microsoft Office).

Assistance technique à distance uniquement.
Prise en charge sous 24 heures et intervention sous 48 heures.
Support disponible de 9h à 12h et de 14h à 17h, du lundi au vendredi.

Activités sensibles à une perte de disponibilité, d’intégrité, de confidentialité ou de traçabilité.

Assistance technique à distance ou sur site.
Prise en charge sous 12 heures et intervention sous 48 heures.
Support disponible de 8h à 18h, du lundi au vendredi.
Supervision proactive des équipements pour détecter et résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent vos opérations.
Un référent informatique technique dédié pour un point de contact unique.
Reporting régulier du maintien en conditions opérationnelles, offrant une vue d’ensemble sur la performance et la fiabilité de vos systèmes informatiques.

Activités sensibles à une perte de disponibilité.

Assistance technique à distance avec une prise en charge sous 12 heures et intervention sous 24 heures. 
Assistance technique sur site avec une prise en charge sous 24 heures et intervention sous 48 heures. 
Support disponible de 9h à 17h, du lundi au vendredi.

Offre Standard

→ TPE de – de 5 employés

→ Activités sont principalement liées à la gestion administrative via une suite bureautique (Microsoft Office).

Assistance technique à distance uniquement.
Prise en charge sous 24 heures et intervention sous 48 heures.
Support disponible de 9h à 12h et de 14h à 17h, du lundi au vendredi.

Offre Proximité

→ TPE ET PME de – de 300 employés

→ Activités sensibles à une perte de disponibilité.

Assistance technique à distance avec une prise en charge sous 12 heures et intervention sous 24 heures. 
Assistance technique sur site avec une prise en charge sous 24 heures et intervention sous 48 heures. 
Support disponible de 9h à 17h, du lundi au vendredi.

Offre Bienveillance

→ PME de 300 employés ou +

→ Activités sensibles à une perte de disponibilité, d’intégrité, de confidentialité ou de traçabilité.

Assistance technique à distance ou sur site.
Prise en charge sous 12 heures et intervention sous 48 heures.
Support disponible de 8h à 18h, du lundi au vendredi.
Supervision proactive des équipements pour détecter et résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent vos opérations.
Un référent informatique technique dédié pour un point de contact unique.
Reporting régulier du maintien en conditions opérationnelles, offrant une vue d’ensemble sur la performance et la fiabilité de vos systèmes informatiques.

Cette offre garantit une sérénité totale

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Pourquoi Choisir Nos Services d’Infogérance ?

En choisissant l’une de nos offres d’infogérance, vous bénéficiez d’une gestion informatique efficace, d’une protection accrue de votre infrastructure et d’une assistance continue, permettant à vos équipes de se concentrer sur leurs activités principales en toute sérénité.   

Notre approche proactive et personnalisée garantit que votre environnement IT reste performant, sécurisé et conforme aux meilleures pratiques de l’industrie.